Olay, Şahinbey ilçesine bağlı Akkent Mahallesi'nde bulunan bir sitede öğle saatlerine doğru meydana geldi. Edinilen bilgilere göre, 32 yaşındaki Zeliha B. ile 4 yaşındaki oğlu A.B.'nin yaşadığı dairede henüz netlik kazanmayan bir nedenle трагik bir olay yaşandı. İddialara göre anne, küçük oğlunu da yanına alarak bulundukları yüksek katlı binadan aşağıya atladı.
Site sakinlerinin durumu fark etmesi üzerine büyük bir panik yaşanırken, olay hızla 112 Acil Çağrı Merkezi'ne bildirildi. İhbarın ardından bölgeye çok sayıda sağlık ve polis ekibi sevk edildi. Kısa sürede siteye ulaşan ekipler, olay yerinde ilk müdahaleleri gerçekleştirdi.
Çevredeki vatandaşlar, yaşanan durum karşısında büyük şok yaşarken, olayın nedeni hakkında kesin bir bilgiye ulaşılamadı. Güvenlik güçleri, olayın meydana geldiği alanda geniş çaplı inceleme başlattı.