İnternetten alışverişte önemli karar

İnternetten alışveriş yapan tüketicileri yakından ilgilendiren yeni bir gelişme yaşandı.

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, Danıştay’ın kararıyla birlikte bazı ürün gruplarında daha önce sınırlandırılan cayma hakkının yeniden geçerli hale geldiğini açıkladı.

Buna göre akıllı saat, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünlerde tüketiciler yeniden cayma hakkından yararlanabilecek. İade işlemlerinde kargo ücretinin tüketiciye yüklenmesine ilişkin düzenlemenin de kaldırıldığı bildirildi.

BU ÜRÜNLERDE CAYMA HAKKI GERİ GELDİ

Mahmut Şahin’in verdiği bilgiye göre düzenleme özellikle internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicinin iade hakkını etkileyen hükümleri kapsıyor.

Danıştay kararı sonrasında akıllı saat, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünlerde cayma hakkını ortadan kaldıran hükümler geçerliliğini yitirdi.

KARGO BEDELİ TÜKETİCİDEN ALINMAYACAK

Kararla birlikte iade sürecindeki kargo ücretleri konusunda da tüketici lehine değişiklik yapıldı.

Tüketiciler Birliği’nin açtığı dava sürecinde, iade kargo bedelinin tüketiciye yansıtılmasına ilişkin hüküm için yürütmeyi durdurma kararı verildi. Daha sonra söz konusu düzenleme yönetmelikten çıkarıldı.

DANIŞTAY 3 HÜKMÜ DAHA İPTAL ETTİ

Tüketiciler Birliği’nin avukatı Kerim Bahadır Ertaş, dava sürecinde tüketicinin cayma hakkını sınırlandıran üç hükmün daha ayakta kaldığını belirtti.

Ertaş, Danıştay’ın son kararıyla bu üç hükmün de yönetmelikten kaldırıldığını ifade ederek internet alışverişlerinde tüketici haklarının yeniden güçlendiğini söyledi.

 

TÜKETİCİLER BİRLİĞİ’NDEN AÇIKLAMA

Mahmut Şahin, düzenlemenin tüketici aleyhine sonuçlar doğurduğunu savunarak bu nedenle yargıya başvurduklarını söyledi.

Şahin, Danıştay’ın verdiği kararın ardından söz konusu hükümlerin artık uygulanamayacağını belirtti.

 

Kaynak: İHA